如何投诉得物不退保证金？ 1. 明确投诉原因，包括未在规定期限内申请退款、违反退款规则、实名认证信息不符等。2． 联系客服电话或在线客服。3. 提供订单截图、退款申请截图、商品状态证明等证明。4． 耐心等待客服处理，处理时间通常为1-3个工作日。5. 处理完成后申诉结果，若不满意可继续申诉。如何申诉得物不退保证金步骤1：明确申诉原因确定得物不退还保证金的原因，可能是以下原因之一：未在规定期限内申请退赛