智慧生活app跨设备流转通话接听说明【解答】
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2026-06-14
智慧生活App是跨设备流转接听电话的核心入口,需满足登录相同华为/荣耀账号、开启WLAN与蓝牙、设备加入“信任环”、终端通话共享开关均开启等条件;手机亮屏状态下收到来电,附近在线平板或电脑右上角弹出浮动通知,点击即可解锁;锁屏状态不提醒,智慧屏仅支持手动切换。

当你在华为或荣耀手机上接听电话时,希望直接用旁边正在使用的平板、电脑或智慧屏接听,而不是用手忙脚乱挖口袋——智慧生活App是实现跨设备流转通话接听的核心入口,但 必须满足特定条件才能触发流转提示并完成接听。确认设备已纳入智慧互联“信任环”
打开手机【设置】→【智慧互联】,查看顶部是否显示“已连接设备”列表;若为空或仅显示“暂无设备”,说明尚 未建立信任关系。【未登录相同华为/华为账号的设备,即使物理距离很近也无法流转通话】。检查手机与目标设备(如MatePad、MateBook)是否均使用相同华为/荣耀账号登录,并确保WLAN与蓝 牙同时开启。
进入【智慧互联】→【设备友好】→点击右上角“+”添加设备,选择附近显示的平板或电脑,按提示完成配对。配对成功后,该设备会出现在“信任环”中,且状态为“在线”。开启通话 共享并验证设备开关状态
在手机【设置】→【智慧互联】→【通话共享】,确保主开关已打开。
返回【智慧互联】主界面,点击【显示“在附近”的设备】,找到您刚添加的平板或电脑, 点进去确认其【通话共享】开关也打开状态。这一步常被忽略——【只要任一端的通话共享开关关闭,来电就不会流到该设备】。
若设备列表里没有目标设备,或设备显示“不可用”,请重启该设置 再次备的智慧生活App,并在设备本地设置中进入【智慧互联】检查开关是否被系统自动关闭(部分平板在省电模式下会强制关闭此功能)。手机来电时在其他设备上接听的操作路径
第一步:手机接收 语音通话(非VoIP、非微信语音),且当前者亮屏解锁状态;
第二步:附近在线的平板/电脑已屏幕右上角会弹出浮动通知:“XXX来电,点击接听”;
第三步:直接点击该通知 →自动跳转至畅连通话界面→点击绿色接听按钮即可添加;
第四步:若设备出现锁屏状态,通知不会弹出——【锁屏状态下默认不提醒,这是为隐私设置的硬性规则,无法关闭】。需先点亮屏幕再操作。手动转移唤醒通话
方法一:手机听接,想转到平板继续聊天通话中,手机屏幕顶部会出现“转移通话”图标(类似两个设备的符号),点击它 → 选择目标设备(如“MatePad Pro”)→ 平板立即响铃并弹出接听界面。
方法二:电脑端直接发起接听确保电脑已安装最新版本华为电脑管家(v14.0.0.120及以上),且登录了相同的华为账号;来当前转后,电脑任务栏右下角出现通话气泡 ,鼠标悬停后点击“接听”即可。
注意:智慧屏暂时不支持来电自动流转,但支持手动移动——手机接听后点击移动图标,选择“智慧屏”即可将声音和画面同步投到大屏。常见故障场景快速排查
手机来电,但平板没收到提示?先确认:手机是否正在使用VoLTE高清语音(设置→移动网络→启用VoLTE);部分运营商关闭VoLTE后,通话共享功能会降级。
电脑能看到设备无法接听 ?检查电脑蓝牙是否被第三方软件(如某些游戏语音工具)独占占用,关闭后再试。
平板提示“设备单身”,但实际无其他通话?重启平板蓝牙模块:设置→蓝牙→关闭再开启,10秒后重试。