“交管12123”APP提示“服务异常”时，可依次检查网络连接、清理缓存并更新APP、重置账号登录、切换设备或网页端验证、调整iOS系统网络辅助功能。

如果您打开“交管12123”APP时提示“服务异常”，无法查询执法、办理业务或完成登录，则可能是由于网络配置错误、APP状态异常、系统端临时故障或设备本地环境限制导致。以下是多种可独立操作的解决方法：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18一、检查并修复手机网络连接

移动网络接入点（APN）配置错误、SIM卡欠费或流量被限会导致APP无法与交管服务器建立有效通信，需优先验证基础联网能力。

1、打开手机【设置】→【蜂窝网络】→【蜂窝数据选项】→【蜂窝数据网络】，核对APN名称为是否联网；

2、返回【蜂窝网络】页面，确认【蜂窝数据】开关已开启，并尝试关闭后重新开启；

3、使用其他物联网应用（如微信、浏览器）测试网络是否无法正常；若均联网，检查SIM卡是否欠费或经常；

4、进入【设置】→【无线宽带】，连接一个稳定Wi-Fi后重试APP操作。二、清理APP运行环境与更新版本

存储阵列、内存占用过高或旧版本APP存在兼容性缺陷，会直接触发服务请求失败，需同步优化软件状态与系统资源。

1、长按“交管12123”图标→【应用信息】→【存储】→点击【清除缓存】；

2、返回【应用信息】页面，点击【卸载更新】（如显示该选项），再前往应用商店搜索“交管12123”，确认更新至正式版本；

3、若已是最新版本，返回【App信息】→【卸载】APP，并从App商店重新下载安装。三、重置账号登录状态过渡、权限失效或本地账号信息错乱可能引发服务响应，通过登出重建会话可绕过临时认证异常。

1、打开APP，进入【我的】→右上角【设置】图标→【退出登录】；

2、关闭APP进程：右边Home键（或上滑停顿调出多任务界面），上滑关闭“管交12123”；